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    Premendo l’icona indicata (Stampante blu), verranno stampati tutti i rapportini indicati, è possibile selezionare un intervallo di richieste tenendo premuto il tasto “Maiusc” e cliccando sul primo e sull’ultimo intervento. E’ possibile selezionare delle richieste “sparse” tenendo premuto il tasto CTLR e cliccando sulle richieste da selezionare. Visita il nostro sito: https://advantis.it/software-gestionali/gestione-interventi-tecnici-adcall/.aspx...

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    Gli alert sono messaggi che vengono visualizzati quando si apre una nuova riparazioni per l’IMEI o il SN nel periodo indicato. A questa funzione è stata aggiunta la possibilità di importare un file excel contente gli alert. La descrizione di come deve essere fatto il file excel è indicata nel tab “Tracciato file Import”. Visita il nostro sito: https://advantis.it/software-gestionali/gestionale-laboratorio-riparazioni-adlab.aspx...

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    Sono state fatte le seguenti modifiche per rendere compatibile il programma ai controlli inseriti a partire dal 1° agosto 2016: Non vengono esportate le righe con importo 0, per ovviare a questo blocco sono state applicate queste regole: Vengono passati i commenti estesi presenti sulla riga La descrizione di una riga senza importo verrà riportata nella prima riga con importo La descrizione dell'ultima riga se...

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    Per ogni pagamento è possibile indicare, tramite l’apposito flag, se è un pagamento soggetto allo split payment, in questo caso alla conferma di una fattura verrà: Stampato il solo imponibile per le rate del pagamento Riportato nello scadenziario l’imponibile suddiviso per ogni rata Nel file della fatturazione per la Pubblica Amministrazione, riportato l’imponibile come importo da pagare Visita il nostro sito: https://advantis.it/software-gestionali/gestionale-laboratorio-riparazioni-adlab.aspx...

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    Gestione account mail e comunicazioni dei software gestionali ADcall, ADlab e ADgest La modifica più importante che potete trovare in questo aggiornamento è la gestione di più account mail, e la personalizzazione di tutte le comunicazioni(invii mail) presenti nei nostri software gestionali. Tramite questo tutorial potete vedere come fare per configurare più account mail nei vostri programmi. In più potete vedere come fare per personalizzare tutti gli invii mail...

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    Questo aggiornamento dei software gestionali Advantis introduce nuove funzioni al programma ADcall, nello specifico: Gestione solleciti CAT Gestione apparati clienti e manutenzione programmata Note alert cliente Stampa situazioni Tecnici Gestione scheduler automezzi Stampa del materiale consegnato Stampa programma tecnico/automezzo Visita il nostro sito: https://advantis.it/software-gestionali/gestione-interventi-tecnici-adcall/.aspx...

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    ADcall, software per la gestione delle richieste di assistenza tecnica

    Situazione Tecnici [caption id="attachment_5479" align="alignright" width="300"] 1. Schermata per la Stampa situazione Tecnici[/caption] Report > Situazione Tecnici. Questa funzione permette la visualizzazione e la stampa degli interventi di un tecnico in un determinato periodo (vedi immagine 1). La finestra presenta due griglie: nella prima verrà visualizzato l'elenco delle Richieste Intervento assegnate al Tecnico selezionato nel lasso di tempo interessato; nella seconda griglia verranno elencati tutti i Ricambi utilizzati nelle Richieste Intervento...

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    ADcall, software per la gestione delle richieste di assistenza tecnica

    Gestione dei Solleciti CAT nel software ADcall [caption id="attachment_5470" align="alignright" width="300"] 1. Schermata di ricerca delle richiesteintervento per l'invio dei Solleciti CAT[/caption] Richieste Intervento > Sollecito CAT. Questa funzione permette al vostro Back Office di sollecitare (mandando una mail) i CAT che non hanno eseguito il lavoro entro tot giorni (vedi immagine 1). La finestra presenta una serie di filtri ed una griglia in cui verranno mostrati i risultati della ricerca,...

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    ADcall, software per la gestione delle richieste di assistenza tecnica

    Note Alert Cliente nell'anagrafica clienti [caption id="attachment_5455" align="alignright" width="300"] 1. Schermata della sezione Note di una Richiesta Intervento appena aperta, registrata per un cliente con una Nota Alert.[/caption] Possibilità di inserire delle note sul cliente per gestirlo in modo "particolare". Per inserire l'alert andare su Archivi > Clienti, selezionare il cliente in cui inserirlo e scrivere la nota nel campo Note Alert in basso a destra, poi salvare. D'ora...

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    ADcall, software per la gestione delle richieste di assistenza tecnica

    Gestione scheduler per automezzi nel software ADcall [caption id="attachment_5422" align="alignright" width="300"] 1. Schermata del dettaglio di una richiesta intervento, la freccia indica la posizione della selezione dell'Automezzo.[/caption]   Possibilità di utilizzare lo scheduler per Automezzo e non per Tecnico. Per vedere le nuove modifiche sulla gestione scheduler per Automezzi bisogna, una volta aperto ADcall, scegliere una richiesta intervento cliccando in Richieste Intervento, quindi selezionare l'Automezzo che verrà utilizzato dal tecnico in basso...

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