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    ADcall, software per la gestione delle richieste di assistenza tecnica
    03 Ago

    ADcall – Stampa programma Tecnico/Automezzo

    by advantis-admin
    in Novità di ADcall
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    Stampa del Programma di Tecnici e Automezzi nel software ADcall [caption id="attachment_5437" align="alignright" width="300"] 1. Schermata che mostra come visualizzare il programma di un tecnico[/caption] La stampa del programma delle attività da fare si può fare sia per tecnico che per automezzo. In base a che stampa si desidera effettuare bisogna configurare i parametri: Archivi > Parametri e selezionare il tab Scheduler; selezionare "Automezzo" se si desidera avere il...

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    ADcall, software per la gestione delle richieste di assistenza tecnica
    03 Ago

    ADcall – Gestione apparati clienti e manutenzione programmata

    by advantis-admin
    in Novità di ADcall
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    Gestione degli Apparati di ogni Cliente e alla loro manutenzione programmata [caption id="attachment_5461" align="alignright" width="300"] 1. Schermata di gestione degli Apparati[/caption]   Gestione Apparati Clienti Ogni cliente ha nel suo dettaglio una sezione Apparati, (Archivi > Clienti e cliccare sul tab Apparati). Qui è possibile aggiungere Apparati legati al cliente (vedi immagine 1), in questo modo verrà semplificata e velocizzata la creazione delle Richieste Intervento, poiché i dati degli...

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    29 Giu

    GESTIONE MARCHE

    by advantis-admin
    in 3.14.02, Novità di ADcall, Novità di ADlab
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    Sono stati aggiunti i seguenti campi: Obbligo Livello per riparazioni in garanzia (prima era sempre obbligatorio) Codice GIAS (utilizzato per l’import degli articoli ed export delle riparazioni) Codice DELONGHI (utilizzato per l’import degli articoli ed export delle riparazioni) Gestione Prodotto Finito / Ricambio (Se abilitato, verrà impostato automaticamente nella ricerca degli articoli) Visita il nostro sito: https://advantis.it/software-gestionali/gestione-interventi-tecnici-adcall/.aspx...

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    29 Giu

    EXPORT RIPARAZIONI SU PORTALE PHILIPS

    by advantis-admin
    in 3.14.02, Novità di ADlab
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    L’export richiede la compilazione di determinate tabelle e l’obbligo di alcuni campi che saranno indicati prima della chiusura della riparazione. Tabelle da importare difetto riscontrato difetto dichiarato azione eseguita frequenza difetto dichiarato Visita il nostro sito: https://advantis.it/software-gestionali/gestionale-laboratorio-riparazioni-adlab.aspx...

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    29 Giu

    AUTORIZZAZIONE FATTURAZIONE in ADcall

    by advantis-admin
    in 3.14.02, Novità di ADcall
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    Richieste Intervento - > Controllo Autorizzazioni Fatturazione Questa nuova funzione permette di importare un file excel, con indicato il numero di intervento o il ticket 1 e l’importo che il cliente autorizza a fatturare, il programma dopo aver ricercato la richiesta di intervento, controllerà l’import. Se i dati saranno congrui verrà cambiato di stato alla richiesta in modo da poterla fatturare con le utility già esistenti. Visita...

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    29 Giu

    AUTORIZZAZIONE FATTURAZIONE in ADlab

    by advantis-admin
    in 3.14.02, Novità di ADlab
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    Riparazioni - > Controllo Autorizzazioni Fatturazione Questa nuova funzione permette di importare un file excel, con indicato il numero di riparazione o il riferimento cliente e l’importo che il cliente autorizza a fatturare, il programma dopo aver ricercato la richiesta di intervento, controllerà l’import. Se i dati saranno congrui verrà cambiato di stato alla richiesta in modo da poterla fatturare con le utility già esistenti. Visita il...

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