Scadenziario - > Scadenziario Aggiunta nuova funzione (nel tab Situazione alla data) che permette di avere un totale dei saldi ad una certa data. Visita il nostro sito: https://advantis.it/software-gestionali/software-gestione-aziendale-adgest...
Read MoreAbilitando il flag indicato nei parametri sarà possibile visualizzare le riparazioni dall’elenco delle richieste intervento in ADcall e gli interventi tecnici dall’elenco riparazioni in ADlab. (Parametro da impostare) Nell’elenco le righe con tipologia RIC sono delle Richieste Intervento quelle con tipologia RIP sono riparazioni. Visita il nostro sito: https://advantis.it/software-gestionali/gestionale-laboratorio-riparazioni-adlab.aspx...
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Stampa del materiale consegnato Magazzino -> Stampa Movimenti Con questa funzione sarà possibile stampare i movimenti di un periodo di un determinato magazzino. Visita il nostro sito: https://advantis.it/software-gestionali/gestione-interventi-tecnici-adcall/.aspx...
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ISTRUZIONI CREAZIONE FILE PER FATTURAZIONE ELETTRONICA PA Archivi -> Gestione Aziende Compilare i campi: Ragione Sociale, Indirizzo, Cap, Località, Pr, Partiva IVA, Codice Fiscale, Indirizzo Mail Archivi -> Parametri Nella pagina Parametri Modificabili Inserire una nuova riga con questi dati: Codice: FE_RFIS Descrizione: Regime Fiscale dell’azienda Valore Stringa: Vedi tabella (es: RF01 = Ordinario) Archivi -> Tipo Documenti Inserire il Tipo Documento con codici presenti in tabella (Per creare il nuovo tipo documento copiare...
Read MoreISTRUZIONI AGGIORNAMENTO PROGRAMMI Quando il programma segnala che esiste una nuova versione dei gestionale seguite la seguente procedura Dal Menù Utility di qualsiasi gestionale (ADgest, ADcall, ADlab) eseguire la funzione “Aggiorno Programma” Verrà lanciato il programma Chiudere e far chiudere tutti i gestionali (ADgest, ADcall, ADlab). Cliccare sul pulsante “Eseguo Aggiornamenti”; Un messaggio vi segnalerà il termine della procedura. Visita il nostro sito: https://advantis.it/software-gestionali/gestione-interventi-tecnici-adcall/.aspx ...
Read MoreADcall ADlab ADgest - Gestione Clienti Video in cui viene spiegata la gestione anagrafica clienti all'interno dei nostri programmi ADcall ADgest e ADlab. Inserimento campi obbligatori e modifica dati. Visita il nostro sito: https://advantis.it/software-gestionali/gestione-interventi-tecnici-adcall/.aspx...
Read MoreADcall ADlab ADgest - Accesso ai programmi Breve video che spiega le funzioni di accesso ai nostri programmi. Gestione utenti e profili. Visita il nostro sito: https://advantis.it/software-gestionali/gestione-interventi-tecnici-adcall/.aspx...
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ADlab - Accettazione Riparazione in Garanzia RIPARAZIONI L'inserimento di una riparazione è semplice e guidato, l'operatore dopo aver inserito i campi obbligatori, potrà stampare il modulo da lasciare al cliente con i dati inseriti. Durante la registrazione del guasto saranno proposte delle domande, visualizzati dei documenti o delle pagine web, collegate alla tipologia di guasto e/o articolo, che ne faciliteranno il Troubleshooting. Verranno visualizzati appositi messaggi di...
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Gestione Riparazioni L'inserimento di una riparazione è semplice e guidato, l'operatore dopo aver inserito i campi obbligatori, potrà stampare il modulo da lasciare al cliente con i dati inseriti. Durante la registrazione del guasto saranno proposte delle domande, visualizzati dei documenti o delle pagine web, collegate alla tipologia di guasto e/o articolo, che ne faciliteranno il Troubleshooting. Verranno visualizzati appositi messaggi di avvertimento se il prodotto...
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Gestione richieste intervento SCADENZE / TEMPI Ogni chiamata ha un tempo entro il quale deve essere risolta, il tempo può essere indicato in giorni (NBD, 2NBD), in ore (4H,6H) e può essere indicato anche un tempo di alert, scaduto il quale, gli operatori verranno avvertiti con specifiche segnalazioni. In fase di chiusura per ogni chiamata verranno calcolati i tempi di Intervento, Ripristino, Chiusura, Viaggio, Lavoro ed Appuntamento. Nel calcolo...
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